Az Adorján Renova története remek példája annak, hogy egy jól felépített online marketing stratégia és az ügyféllel való szoros együttműködés hogyan hozhat olyan mértékű növekedést egy vállalkozásnak, amivel új üzletágat indíthat el. Ebben az esetben az Adorján Trade-et. Természetesen, nem kis munka áll mögötte mindkét fél részéről, de nem olvashatnád ezeket a sorokat, ha ez nem sikerült volna. Most pedig szeretnék beavatni a részletekbe, hogy kamatoztathasd a tanulságainkat!
Kezdjük is az elején!
Az Adorján Renova, a tetőfedés és szigetelés szakértője több mint egy éve keresett fel minket Szöllősi Tamás ajánlására. Szerettek volna egy olyan stabil, megbízható online jelenlétet kiépíteni, amely nemcsak új ügyfeleket hoz, hanem a vállalkozás bővülését is lehetővé teszi. Méghozzá azért, mert tervben volt egy új üzletág, a „trade” vonal elindítása, amely egy tető és szigetelés szakkereskedés lenne.
Ehhez azt a célt tűztük ki magunknak, hogy fellendítsük a teljes online jelenlétüket és a kampányainkkal havonta legalább 100 minőségi megkeresést generáljunk a számukra, hogy meg tudják erősíteni a piaci helyzetüket, és bővülni tudjanak.
De hogyan is nézett ez ki a gyakorlatban? Most elmondjuk!
A megvalósítás: kampányok és stratégiák
Google Ads
A Google Ads kampányoknál egyszerű, de hatékony stratégiát alkalmaztunk.
A szolgáltatáshoz kapcsolódó kulcsszavakra indítottunk hirdetéseket, amelyeket egy erős brand kampánnyal egészítettünk ki. Ez a megközelítés már az első pillanattól kezdve eredményes volt, így nem volt szükség komolyabb átalakításokra.
Facebook hirdetések
Ez már jóval több tesztelést és optimalizálást igényelt.
Számos kampányt futtattunk: aktivitás növelő, forgalom. Emellett felméréseket és konverziós hirdetéseket is indítottunk webre, valamint Facebook űrlapra terelve. Ezeket folyamatosan szemmel tartottuk, teszteltük és finomhangoltuk, ha kellett.
A legjobban egy ajánlatkérő konverziós kampány teljesített, ahol videót használtunk és közvetlenül egy landing oldalra tereltünk.
Mindemellett ráfeküdtünk még a remarketingre is fizetett hirdetésekkel és blogra tereléssel.
Kommunikációs irányok
Az Adorján Renovánál fontos, hogy mindig egységes legyen a kommunikációjuk, legyen szó hirdetésről, posztról, weboldalról vagy éppen blogcikkről. Ezért a szövegekben a 30 feletti korosztályt szólítottuk meg, akik tetőfelújítás vagy építkezés előtt állnak és szükségük lehet szakértő kivitelezőkre.
Olyan értékeket próbáltunk hangsúlyozni bennük, mint a hagyományok tisztelete, a szakmai tudás, az eredetiség, a jövőorientáltság és a környezettudatosság. Mindezt úgy, hogy közérthetőek is maradunk.
Kreatív tartalmak
A grafikákat a különböző posztokhoz és hirdetésekhez mi készítjük nekik úgy, hogy mindet az általuk elfogadott arculati képhez igazítjuk. Itt is az összhang a lényeg.
Viharos időszak, avagy egy kulcsfontosságú felismerés
Az együttműködés során szerencsére nem volt semmilyen nehézségünk, mivel az együttműködés gördülékenyen haladt és az első stratégia, amit gondosan kialakítottunk, bevált.
Ugyanakkor egy Google Analytics elemzés során, tavaly augusztusban rájöttünk, hogy az időjárás nagyban befolyásolja a kampányaink eredményét.
Miért?
Nos, ekkoriban hatalmas viharok tomboltak az országban, és ilyenkor mindenki sürgősen meg akarta javíttatni a tetőjét, tehát megnőtt a szolgáltatás iránti érdeklődés. Emiatt elkezdtük figyelni az időjárás előrejelzéseket és nagy vihar esetén jelentősen megnöveltük a költségkeretet. Ez pozitívan befolyásolta az eredményeket és látványosan növelte a leadek számát.
A képen látható két kiugró érték a két hatalmas viharnál történt.
Ami még eltér a szokványostól, az az, hogy a B2C piacon az átlagosnál magasabb CPA-val érdemes dolgoznunk.
Erre akkor jöttünk rá, mikor egyszer megpróbáltuk csökkenteni ennek az értékét: egyszerűsítettük a kommunikációt, és folyamatosan teszteltük a célcsoportokat és kreatívokat, hogy megtaláljuk a legjobban teljesítő kombinációkat.
Miután kielemeztük az eredményeket, láttuk, hogy bár ez a stratégia több leadet hoz, a minőségük nem elég jó. Ezért visszatértünk a magasabb CPA-t célzó megközelítéshez, amely stabil megtérülést biztosít azóta is.
Dobpergés: lássuk az eredményeket!
Büszkék vagyuk arra, hogy már pár hónap alatt sikerült elérnünk a havi 100 minőségi leadet, amit azóta is folyamatosan tartunk. Ráadásul 2024 júniusában 30%-kal túl is szárnyaltuk az elvárásokat.
És persze, a bővülési céljaikat is sikerült megvalósítani ezzel az átfogó online marketinggel, mivel az ügyfél elindíthatta az új üzletágat, amely a már említett Adorján Trade nevet viseli.
Egyedül nem sikerült volna.
Az ilyen nagyszabású projektek és célok nem valósulhatnának meg, ha nem együtt dolgoznánk meg a sikerért. Az Adorján Renova mindig nyitottan állt a tanácsainkhoz, elfogadta a szakmai véleményünket és meg is valósította mindazt, amit kértünk.
Mi pedig beletettük apait-anyait ebbe az együttműködésbe: versenytársat elemeztünk, piacot kutattunk, hetente tartottunk megbeszéléseket velük, kérdőíveket készítettünk és folyamatosan ötleteltünk.
Mindezt azért, hogy a lehető legjobb eredményeket érhessünk el – ami sikerült is. Nem véletlenül dolgozunk azóta is együtt velük.
Végezetül…
Az Adorján Renova ma már nemcsak egy stabil online jelenléttel büszkélkedhet, hanem egy új üzletággal is, amely tovább bővíti piaci lehetőségeiket. A gördülékeny együttműködésünk bebizonyította, hogy a jól átgondolt marketingstratégia, a kampányok folyamatos optimalizálása és az ügyféllel való aktív kommunikáció kimagasló eredményeket hozhat.
Egy a lényeg: hinni kell a saját csapatunkban és az ügyfelünkben, hogy együtt még nagyobb sikereket érhetünk el.
Ha számodra is olyan tanulságos volt ez az esettanulmány, mint számunkra, akkor vedd fel velünk a kapcsolatot, és bízd a vállalkozásod jövőjét a mi kezünkbe!
