Tudtad, hogy a magyar KKV-k átlagosan 10-20 kampányt indítanak el egy évben, ha a bevételeiket és a hirdetési költségeket nézzük? Akkor 90 különböző kampány egy cégnél bizonyára lehetetlen…vagy mégsem? Egy alaposan megtervezett stratégiával és folyamatos kapcsolattartással meg lehet csinálni. Legalábbis nekünk, a Follow Marketing csapatának sikerült, mikor a Mental Focus ránk bízta az online marketingjét, hogy felpörgessük az eladásaik számát. De pontosan hogyan hoztuk ezt le, milyen eredmények születtek és Te mit tanulhatsz ezekből? Az esettanulmányból kiderül!
Olvass tovább, ha kíváncsi vagy a teljes sztorira!
A Mental Focus a pozitív pszichológia, a neuropszichológia és a szemlélődő hagyományok eszközeivel szeretne hozzájárulni a gyermekek és felnőttek kiegyensúlyozottabb életéhez. A webshopjukon különböző önfejlesztő kártyákat, könyveket, kiadványokat és tanfolyamokat lehet megvásárolni.
Hogy indult el a közös munka?
A Mental Focus korábban már együttműködött egy marketing ügynökséggel, azonban a különböző PPC kampányok és csalik nem hozták meg számukra az átütő sikert. Ennek következtében megkerestek minket egy audit elvégzésére, amely során részletesen elemeztük az aktuálisan futó hirdetéseiket, a közösségi média platformjaik teljesítményét, valamint a landing oldalaik hatékonyságát. Ezek alapján fejlesztési javaslatokat tettünk, amelyek elnyerték a bizalmukat és 2023. október 20-án megkezdtük a közös munkát.
Mi volt a cél?
Elsősorban a webshop forgalmának jelentős növelése és az új termékek – a különböző önfejlesztő kártyák és játékok – sikeres bevezetése.
Hogyan zajlott a megvalósítás?
Mivel az együttműködésünk október végén indult, azonnal priorizáltuk a Black Friday és karácsonyi kampányokat, hiszen ezeknek az eredményessége nagymértékben múlik a megfelelő időzítésen és a korai indításon. Már ezek is szép eredményeket hoztak, de a történet csak innen kezd igazán érdekessé válni, hiszen a kezdeti lendületünk nem fogyott el, sőt.
Az első hónapokban elindítottunk 10-15 kampányt, ami sok KKV-nál körülbelül fél-1 éves adag. Ezzel már megalapoztuk a további sikeres együttműködést.
Ezekhez kihasználtuk az ügyfél meglévő e-mail listáit, amely időről időre frissítve van, és hasonmás (lookalike) közönségeket hoztunk létre. Ez a módszer rendkívül hatékonynak bizonyult.
Stratégiánk középpontjában alapvetően a konverziófókuszú kampányok álltak.
Ezekhez igényes, figyelemfelkeltő, képes kreatívokat készített a Mental Focus csapata. De SOS helyzetekben, amikor gyors megoldásokra volt szükség, akkor a saját grafikus csapatunk is besegített nekik. A hirdetések közvetlenül a webshopra irányították a forgalmat, ami lehetővé tette számunkra, hogy pontosan mérjük és folyamatosan optimalizáljuk a hatékonyságukat.
A kampányok során Magyarország teljes területét lefedtük, a célcsoportunk pedig a 25-55 éves korosztály volt. Kiemelten fókuszáltunk a családokra, pedagógusokra, szülőkre, valamint az önfejlesztés és pszichológia iránt érdeklődőkre.
A kommunikáció középpontjában a gyermekek fejlesztése, a családi harmónia és az önismeret állt. A Mental Focus fő üzeneteit érzelmes stílusban és edukatív formában fogalmaztuk meg. A cél az volt, hogy az olvasók igazán megértsék a termék előnyeit és mélyebb elköteleződést alakítsanak ki a márka iránt.
Mi volt a legnagyobb kihívás?
A sok kampány (90 egy év alatt) koordinálása és számon tartása. Ezért első lépésként alaposan megismertük a Mental Focus kiadványait, majd egy jól felépített, logikus struktúrát hoztunk létre, amelyben pontosan meghatároztuk, hogy a különböző termékek és hirdetések mely célcsoportokhoz illenek leginkább, és mettől meddig kell futniuk.
Fontos volt, hogy a kialakított stratégiai rendszerben a kampányokat ne csak önállóan kezeljük, hanem egymással szorosan összehangoljuk, hogy pontosan nyomon követhessük őket. Ezt az átláthatóságot és a hatékonyságot az írásos kommunikáció és a vizuális tervezési módszerek tovább erősítették.
A termékek és célcsoportok sokfélesége miatt pedig kulcsfontosságú volt még a pontos briefelés, valamint az egyértelmű, lényegre törő kommunikáció mind az ügyféllel, mind a csapaton belül.
Az eredmények viszont önmagukért beszélnek…
Hónapról hónapra megdupláztuk az eladásokat és 2024 novemberére a rendelések száma elérte az 1000-et is. Sikerült úgy felskáláznunk a fiókot, hogy a kezdeti költségek többszörösét költjük ma már hirdetésekre.
Ennek is köszönhető, hogy a 2024 júniusában induló Szívmanó kampány során több mint 2500 példányt értékesítettünk csak hirdetésekből.
És bár a karácsony számít náluk fő szezonnak, ebben az időszakban (2024 nyara) sikeresen hoztuk a 2023-as ünnepi időszak bevételét is.
A siker kulcsa valójában több tényezőben rejlett.
Először is rendkívül fontos volt a már említett, átlátható és lényegre törő kommunikáció az ügyféllel és csapaton belül is.
A rendszeres közös ötletelések és a Mental Focus bizalma szintén nagyban hozzájárultak a sikerhez. Bár határozott elképzelésekkel érkeztek, teret adtak a mi szakértelmünknek és javaslatainknak is, ami egy igazán hatékony partnerséget eredményezett. A havi 1-2 egyeztetés lehetőséget biztosított arra, hogy a stratégiát folyamatosan finomhangoljuk, alkalmazkodva az aktuális eredményekhez és igényekhez.
Ami elengedhetetlen még: egy jó termék vagy szolgáltatás.
Ez a Mental Focus esetében szerencsére adott volt. Az eladható termékek, az igényes csomagolás, valamint a figyelemfelkeltő, játékos kreatívok tökéletesen működtek a kampányokban.
Plusz, az ügyfél kiemelt figyelmet fordított saját márkaképük építésére kohézív, igényes kreatív tartalmak és Facebook posztok készítésével, amely tovább erősítette a kampányok hatékonyságát.
100 szónak is egy a vége!
A Mental Focusszal való együttműködésünk remek példa arra, hogyan lehet kihozni a maximumot az online marketingből egy jó termék, az átgondolt, adatvezérelt megközelítés és a szoros ügyfél-ügynökség kapcsolat révén. És arra is, hogy még 90 kampány sem lehetetlen 1 év alatt, ha profi csapat dolgozik rajtuk.
Persze, itt nem állunk meg.
Folyamatosan fejlesztjük a stratégiánkat, és időt, energiát fordítunk új kampányok megtervezésére, hogy a jövőben még nagyobb sikereket érjünk el közösen!
Te is szeretnéd kihozni a maximumot a vállalkozásodból? Akkor bízd ránk az online marketinged!
